İptal ve İade Politikası

Yürürlük Tarihi: [12-05-2025]

1. Genel Hükümler

- Sitemiz üzerinden sipariş veren ALICI, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.
- Tüm alışverişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
- Kargo masrafları ALICI’ya aittir.
- Ürünler, aksi belirtilmediği sürece 30 gün içinde teslim edilir.
- Ürünler eksiksiz, sertifikalarıyla birlikte ve açık artırma açıklamalarına uygun şekilde teslim edilmelidir.
- Siparişin yerine getirilmesi imkânsız hale gelirse, SATICI durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde ücret iadesi yapar.

2. Ödenmemiş Siparişler

- Ürün bedeli ödenmemişse veya banka tarafından iptal edilmişse, SATICI'nın teslim yükümlülüğü yoktur.
- ALICI’nın hesabı, gelecekteki alışveriş veya tekliflerden kısıtlanabilir.

3. Kredi Kartının Dolandırıcılık Amacıyla Kullanımı

- Teslimattan sonra kredi kartının izinsiz kullanımı tespit edilirse ve banka tarafından ödeme yapılmazsa, ALICI ürünü 3 gün içinde iade etmelidir. Kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.

4. Mücbir Sebepler

- Teslimatı engelleyen öngörülemeyen durumlarda SATICI, ALICI’yı bilgilendirir.
- ALICI siparişi iptal etmeyi, benzer bir ürün talep etmeyi veya teslimatı ertelemeyi seçebilir.
- İptal edilen siparişlerde ödemeler 14 gün içinde iade edilir.

5. Ürün Kontrolü

- ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmeli ve hasarlı ürünleri kabul etmemelidir.
- Kabul edilen ürünler sağlam kabul edilir.
- İade edilecek ürünler orijinal durumda muhafaza edilmelidir.

6. Cayma Hakkı

- ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.
- Açık artırmalarda kazanılan ürünler bu haktan muaftır.
- Bildirim; iadeli taahhütlü mektup, e-posta veya telefon yoluyla yapılmalıdır.

7. İade Koşulları

- Ürünler; faturası, ambalajı, aksesuarları ile birlikte ve kullanılmamış şekilde iade edilmelidir.
- Kurumsal alışverişlerde, iade faturası şirket tarafından kesilmelidir.

8. Para İade Şartları

- SATICI, bedeli tamamen iade etmek ve ilgili yükümlülükleri 10 gün içinde iptal etmekle yükümlüdür.
- Ürünler 20 gün içinde teslim alınmalıdır.
- Ürün değerinin ALICI’nın kusuru nedeniyle düşmesi halinde tazminat talep edilebilir.
- Cayma sonucu sipariş tutarı kampanya alt limitinin altına düşerse, indirim iptal edilebilir.

9. Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

- ALICI, kredi sözleşmesi gereği temerrüde düşmesi halinde faiz ve yasal masraflardan sorumludur.
- SATICI, geciken ödemelerden kaynaklanan zararları talep etme hakkını saklı tutar.

10. Ödeme ve Teslimat

- Ödemeler, Kuveyt Türk Bankası nezdindeki TR650020500009469282300004 IBAN numarasına havale ile yapılmalıdır.
- Kredi kartı ile ödemeler site üzerinden kabul edilmektedir.
- Nakit ödeme kabul edilmemektedir.
- Açık artırma ofisinden teslim alınacak siparişler önceden ödenmelidir.
- Ürünler, Yurtiçi Kargo aracılığıyla 2 iş günü içinde ALICI’ya ait masrafla gönderilir.