نموذج المعلومات الأولية
نموذج المعلومات التمهيدية
نموذج المعلومات التمهيدية
ساري اعتبارًا من [12-05-2025]
1. الموضوع
يوضح هذا النموذج التمهيدي حقوق والتزامات الأطراف بموجب القانون التركي رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد. يتعلق هذا النموذج ببيع وتسليم المنتجات التي يشتريها "المشتري" بوساطة شركة يدي يلدز للتجارة الداخلية والخارجية المحدودة – 7star Numismatics. وبقبول هذا النموذج، يقر المشتري بمسؤوليته عن دفع ثمن الطلب بما في ذلك رسوم الشحن والضرائب عند تأكيد الطلب.
2. معلومات البائع
الشركة: شركة يدي يلدز للتجارة الداخلية والخارجية المحدودة – 7star Numismatics
العنوان: حي بهجة إيفلر، شارع 101، شقة مرمرة 14/2، حي حليلي، شانلي أورفا – تركيا
البريد الإلكتروني: info@7yildiz.com
الهاتف: +90 506 099 90 90
3. معلومات المشتري
[يتم تعبئتها من قبل المشتري قبل الشراء.]
اسم المستلم:
عنوان التسليم:
رقم الهاتف:
البريد الإلكتروني / اسم المستخدم:
4. معلومات الطالب (إن وجد اختلاف عن المشتري)
[يتم تعبئتها من قبل الطالب إذا كان مختلفًا عن المشتري.]
الاسم / اللقب:
العنوان:
رقم الهاتف:
البريد الإلكتروني / اسم المستخدم:
5. الأحكام العامة
- يقر المشتري بأنه قرأ وفهم خصائص المنتج وسعره (بما في ذلك الضرائب) ومعلومات الدفع والتسليم قبل تأكيد الطلب.
- يتم التسليم خلال 30 يومًا ما لم يُذكر خلاف ذلك. وفي حال التأخير، يحق للمشتري إلغاء الطلب.
- تلتزم الشركة بضمان التسليم وفقًا للمعايير القانونية والالتزامات.
- في حال تعذر تنفيذ الطلب، تقوم الشركة بإخطار المشتري خلال 10 أيام، ويتم رد المبلغ خلال 14 يومًا.
- في حال عدم إتمام الدفع أو إلغائه، لا تكون الشركة ملزمة بالتسليم.
- إذا تم إرجاع الدفع بعد التسليم بسبب استخدام غير مصرح به، يجب على المشتري إعادة المنتج خلال 3 أيام على نفقة الشركة.
6. حق الانسحاب
- المنتجات المشتراة من خلال المزاد تُعتبر مبيعات شخصية ولا يمكن إرجاعها.
- بالنسبة للمنتجات المؤهلة، يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا من الاستلام.
- يجب إرسال الإشعار كتابيًا (عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو البريد المسجل)، ويجب أن يكون المنتج غير تالف.
- يجب إعادة المنتج مع كافة مكوناته وتغليفه الأصلي.
- إذا تعرض المنتج للتلف أو انخفضت قيمته نتيجة تصرفات المشتري، يحق للشركة المطالبة بالتعويض.
7. استثناءات من حق الانسحاب
لا يُطبق حق الانسحاب على:
أ) السلع التي تتأثر بتقلبات الأسواق المالية
ب) المنتجات المخصصة أو المصممة حسب الطلب
ج) السلع القابلة للتلف أو منتهية الصلاحية
د) المنتجات الصحية المفتوحة
هـ) المنتجات المختلطة التي لا يمكن فصلها
و) البرمجيات أو الكتب أو المحتوى الرقمي المفتوح
ز) المنشورات الدورية (إلا إذا كانت باشتراك)
ح) الخدمات التي تم تنفيذها أو تسليمها رقميًا قبل انتهاء فترة الانسحاب
8. القانون والاختصاص القضائي
يحق للمشتري تقديم الشكاوى إلى لجنة تحكيم المستهلك أو محكمة المستهلك في مكان إقامته أو في مكان الشراء، وذلك ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة الجمارك والتجارة التركية سنويًا.
تأكيد المشتري
الاسم:
التاريخ:
التوقيع:
